Leadership et management
Le management est l’ensemble des techniques d’organisation et de gestion d’une entreprise afin d’obtenir une performance satisfaisante. Le leadership, quant à lui, peut être défini comme la capacité d’un individu à administrer ou conduire d’autres individus ou organisations.
La principale différence entre le manager et le leader dépend surtout de l’origine de son statut. Le manager le doit à la décision de sa hiérarchie, qui l’a désigné pour coacher et encadrer son équipe. Quant au leader, il prend naturellement cette place et est reconnu comme tel par les membres de son équipe
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La communication d’entreprise
Les entreprises sont en contact permanent avec leurs clients, leurs partenaires commerciaux, leurs journalistes ou leurs propres employés. Peu importe à qui s’adresse la communication, une stratégie concrète a toujours du sens. Il est essentiel d’utiliser le bon ton pour communiquer l’identité d’entreprise. Une communication d’entreprise (dite aussi CC pour corporate communication) réussie aide l’entreprise à contrôler correctement son impact sur les autres